自2006年雙卡風暴之後，各銀行為了管控信用卡經營成本，陸續縮減各項免費權益，即使是目前保留的優惠項目，內容也大多跟過去不同，主要是使用限制增加、門檻提高，持卡人如果還依據過去的「印象」，很可能就會因為「條件不符」，被銀行收取額外費用。
銀行業者提醒，儘管網路使用普遍，許多民眾也會上網查詢使用條件，但若要確保完全掌握使用的條件與限制，最保險的方式，就是直接撥打信用卡客服電話，由客服人員提供全面性的解釋。
此外，銀行業者也坦承，在持卡人實際用卡時，難免會發生「例外」的狀況，例如有銀行規定購票後需2個月內出國，才可免費停車，但持卡人的出國時間，硬是較2個月超過了幾天，銀行基於服務客戶的立場，大多會「例外的」以人工方式處理。
當然，持卡人最好集中刷一、二家銀行的信用卡，銀行業者私下指出，無論是違約金、年費、手續費等減免要求，銀行評估是否要特案處理，自然是以該持卡人的「貢獻度」來評估，如果不是使用頻繁的客戶，銀行當然不會同意。 （記者李靚慧）
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